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support@go-moto.com

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Ter Steeghe Ring 93
3331LX Zwijndrecht
Die Niederlande

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Wir sind rund um die Uhr erreichbar!

Häufig gestellte Fragen

Natürlich kann es vorkommen, dass Sie sich nicht ganz sicher sind, ob Sie Ihre Helmhalterung richtig montiert haben. Beispielsweise kann die Position der Halterung nicht ganz korrekt sein. Dadurch wird die Haftfestigkeit deutlich geringer. In diesem Fall müssen Sie einen neuen 3M VHB-Kleber verwenden, um eine ordnungsgemäße Montage zu gewährleisten. Nicht ganz sicher? Senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular und wir helfen Ihnen weiter!

Die Installation einer Go Moto-Helmhalterung ist wirklich einfach, erfordert jedoch ein wenig Aufmerksamkeit. Sehen Sie sich unser praktisches Handbuch an oder sehen Sie sich unser Installationsvideo an, um die vollständige Erklärung zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Helm immer mit dem mitgelieferten 3M VHB-Oberflächenreiniger an der Stelle reinigen, an der Sie Ihre Helmhalterung anbringen wollen!

p>Das Entfernen deines Reittiers kann ziemlich schwierig sein, aber es ist sicherlich nicht unmöglich. Sehen Sie sich das Handbuch für eine detaillierte Erklärung an. Erhitzen Sie die Halterung/den 3M-Kleber mit einem Fön und verwenden Sie eine Kreditkarte, um die Ecken des 3M-Klebers zu lösen. Sie können die Halterung dann durch Drehen der Halterung vom Helm entfernen. Der 3M-Kleber beschädigt Ihren Helm nicht, wenn Sie ihn richtig entfernen. Es kann einige Rückstände hinterlassen, ist aber leicht mit einem Alkoholpad zu reinigen.

Im Handbuch finden Sie Anweisungen zum Entfernen der Halterung von Ihrem Helm. Der Klebstoff wird Ihren Helm nicht beschädigen, WENN Sie ihn richtig entfernen. Wenn Sie die Halterung mit viel Kraft abziehen, können Sie die Farbe von Ihrem Helm entfernen. Daher ist es sehr wichtig, die Halterung zu erwärmen und abzudrehen. Der Klebstoff kann Rückstände hinterlassen, lässt sich aber leicht mit einem Alkoholtupfer entfernen.

Go Moto haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Installation verursacht werden. Die Passform der Go Moto Halterung wurde gründlich an allen verschiedenen Helmen und an verschiedenen Helmgrößen getestet. Die Go Moto-Halterung wird mit einem original 3M VHB-Kleber geliefert und hält einer großen Kraft stand. Nur extreme Situationen wie ein Sturz können die Ursache dafür sein, dass sich Ihre Halterung von Ihrem Helm löst, oder eine unsachgemäße Installation. Lesen Sie das Handbuch zur Installation der Go Moto-Halterung und verwenden Sie immer den mitgelieferten 3M VHB-Oberflächenreiniger für eine optimale Haftung!

Unsere Helmhalterung wird standardmäßig mit einem Schnallenhalterungspaket geliefert, sodass Sie Ihre Action-Kamera an der Go-Moto-Helmhalterung befestigen können. Auf den Produktfotos in unserem Webshop können Sie sehen, welche Schnallenhalterung wir für Ihren speziellen Helm verwenden. Wir empfehlen für die meisten Helme die J-Hook-Schnallenhalterung mit kurzem Verlängerungsarm. Wenn Sie noch Fragen zu unseren anderen Produkten haben oder eine Beratung wünschen, können Sie sich gerne an uns wenden!

Die Go Moto-Halterung passt auf alle Action-Kameras, die das Schnallenhalterungssystem verwenden (GoPro, Insta 360 DJI & mehr). Noch unsicher? Melden Sie sich gerne bei uns!

Wir arbeiten hart daran, so viele Helme wie möglich abzudecken. Wenn Ihr Helm nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte auf unserer Kontaktseite für die Möglichkeiten und wir werden so schnell wie möglich eine Halterung für Ihren Helm realisieren!

Bei Go Moto haben Qualität und Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Es ist dennoch möglich, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, weil es fehlerhaft ist. Bitte senden Sie uns in diesem Fall eine Nachricht an unseren Support. Erklären Sie in der Nachricht, was das Problem ist, und fügen Sie möglicherweise ein Foto oder Video hinzu. Wenn wir feststellen können, dass das Produkt tatsächlich fehlerhaft ist, erhalten Sie eine 100 %-ige Rückerstattung.

Haben Sie Ihre Meinung geändert und möchten Ihre Helmhalterung zurückgeben? Das lässt sich machen! Sie sind jedoch dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu tragen. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, erstatten wir Ihre Bestellung einschließlich der anfänglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen. Sie können eine Rückerstattung über unser Kontaktformular auf unserer Website beantragen.

Sie können Ihre Bestellung jederzeit zurücksenden oder erstatten! Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben oder erstatten möchten, besuchen Sie bitte die Rückerstattung & Versandseite für weitere Informationen. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Immer noch keine Bestätigungs-E-Mail? Bitte kontaktieren Sie uns unter support@go-moto.com

Alle Produkte werden aus den Niederlanden, Zwijndrecht, versandt.

Alle Preise auf der Website von Go Moto sind in Euro.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt versandt. Die voraussichtliche Lieferzeit wird an der Kasse angezeigt und ist die übliche Lieferzeit. Beachten Sie, dass es aufgrund von Verzögerungen oder Zollabfertigung länger dauern kann.

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